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Company shopper et assist : Gestion des réclamations et des tickets de help. Foundation de connaissances pour les brokers et les customers. Portail en libre-service pour les clients.

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Les fiches d'informations des contacts sont automatiquement renseignées avec les informations issues des formulaires et du suivi du internet site Net et enrichies avec les données de tens of millions d'entreprises.

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Alors que la recherche et le développement dans ce domaine se poursuivent, il est fort probable que les futurs produits CRM seront encore furthermore performants et personnalisés pour répondre aux besoins changeants des entreprises et de leurs shoppers.

Gestion des réseaux sociaux : Planification et publication des posts sur les réseaux sociaux. Suivi des performances des campagnes sociales. Surveillance des mentions et de l'engagement sur les réseaux sociaux.

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En as well as d’être un atout majeur pour trouver et entretenir vos consumers potentiels et nouveaux, le CRM est également un outil formidable pour garder vos consumers existants heureux et engagés.

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